Vacature Manager programma's, publieke dienstverlening en ondersteuning 32 - 36 uur
Bij de gemeente Bronckhorst werken we met hart voor de samenleving. Terwijl de wereld verandert, blijven wij bouwen aan een organisatie die stevig staat, dichtbij haar inwoners, en volop ruimte biedt voor eigenaarschap, samenwerking en groei.
Binnen ons ontwikkelteam ontstaat een bijzondere kans. Een gewaardeerde collega gaat binnenkort met pensioen, en daarmee komt een sleutelrol vrij: manager programma's, publieke dienstverlening en ondersteuning, Een rol met impact, waarin je richting geeft aan vier cruciale clusters en het verschil maakt voor collega’s én inwoners.
We zoeken een leider die verbindt, inspireert en koers houdt. Iemand die met vertrouwen en warmte bouwt aan een toekomstbestendige publieke dienstverlening. Je komt terecht in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, waar mensen centraal staan en waar je samen werkt aan een gemeente die vooruit durft te kijken.
Wat ga je doen?
Als manager van vier clusters ligt de nadruk op het inspireren en begeleiden van ongeveer vijfendertig medewerkers binnen de gemeente. Met inhoudelijke kennis en bestuurlijke sensitiviteit ontstaat een open en toegankelijke samenwerking waarin ruimte is voor groei en ontwikkeling. Het team wordt versterkt door aandacht voor coaching en het benutten van ieders talent, zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen.
De verantwoordelijkheid voor het behalen van teamdoelen sluit nauw aan bij de bredere ambities van de gemeente. Daarbij is het belangrijk om processen soepel te laten verlopen, prioriteiten helder te stellen en werkzaamheden binnen de clusters goed op elkaar af te stemmen. Samenwerking met andere afdelingen wordt actief bevorderd om samen tot het beste resultaat te komen.
In nauwe samenwerking met collega-managers lever je een waardevolle bijdrage aan de doorontwikkeling van de organisatie. Samen vormen jullie het kloppend hart achter het programma ‘Vasthouden en Versterken’, waarin de gezamenlijke visie, strategische koers en concrete acties worden vormgegeven. Hierbij vertaal je organisatiedoelen naar praktische beleidsadviezen en draag je bij aan de uitvoering daarvan. Ook onderhoud je een open en constructieve dialoog met directie en bestuur.
Binnen de gemeente stimuleer je eigenaarschap en verantwoordelijkheid en zorg je voor een goede balans tussen mens, proces, resultaat en talentontwikkeling. Zo leg je een solide basis voor groei, zowel van medewerkers als van de organisatie als geheel.
| Functietitel | Manager programma's, publieke dienstverlening en ondersteuning |
|---|---|
| Standplaats | Hengelo (Gld) |
| Uren per week | 32 - 36 uur |
| Dienstverband | 1 jaar met uitzicht op vast |
| Salarisindicatie (max) | € 7.740,00 |
| Salarisschaal (max) | 13 |
| Benodigde opleiding | HBO / WO |
Sieuwke van Slooten, directeur
“Als Manager ben je verantwoordelijk voor de clusters, maar in net zo'n grote mate ben je verantwoordelijk voor het geheel. Je bent in staat om de verschillende clusters mee te nemen in de organisatieontwikkeling. Je hebt lef om het nieuwgevormde cluster Programma's, Projecten en Participatie verder te ontwikkelen tot een volwaardig cluster dat stevig gepositioneerd is binnen de organisatie. Je doet dit door het team mee te nemen in de professionalisering van programmamanagement en het PMO.
Wij zijn een laagdrempelige organisatie waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Ben jij een sparringpartner voor je collega's, een teamplayer met humor en sta jij open voor vernieuwing? Dan zou jij zo maar de match kunnen zijn voor ons.”
Over de clusters programma's, publieke dienstverlening en ondersteuning:
- Cluster PPP (Programma’s, Projecten en Participatie): Dit cluster in opbouw telt momenteel ongeveer acht medewerkers, waarvan verschillende programmamanagers van grote strategische vraagstukken Dit cluster ondersteunt de organisatie bij het uitvoeren van programma’s en projecten, verbeteren van participatieprocessen en bewaken van de planning. Zij verbinden strategische doelen met praktische uitvoering.
- Cluster Burgerzaken: Dit team bestaat uit dertien medewerkers en zorgt voor betrouwbare, toegankelijke en klantgerichte dienstverlening aan onze inwoners. Denk aan het verzorgen van paspoorten, rijbewijzen, verhuizingen, het bijhouden van de basisregistratie personen, naturalisaties en het regelen van huwelijken. Het team werkt nauwkeurig en met oog voor menselijkheid in elke stap.
- Cluster Klantadvies: Het klantadvies-team bestaat uit ongeveer acht medewerkers en fungeert als eerste aanspreekpunt voor inwoners. Zij leveren een gastvrije, heldere en professionele service, waarbij het bieden van goede informatie en het oplossen van vragen centraal staat. Zij beantwoorden o.a. de telefoon, zorgen voor webcare en bezetten de receptie.
- Cluster Kabinet- en bestuurssecretariaat en secretariaat. Dit cluster bestaat uit zes medewerkers, waarvan vier medewerkers het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester ondersteunen. Ze verzorgen bestuurlijke advisering, coördinatie van bestuurszaken, protocol en vertegenwoordiging, en zijn daarmee een onmisbare schakel binnen het bestuur. Het secretariaat bestaat uit twee medewerkers die de agenda’s van de managers verzorgen en samen met de andere vier collega’s diverse bijeenkomsten en evenementen organiseren.
Wie zijn wij?
Bij de gemeente Bronckhorst werken we bewust zonder traditioneel managementteam. In plaats daarvan sturen we op ontwikkeling via ons ontwikkeleam (OT), waarin directie, managers, een strategisch adviseur en een concerncontroller samen koers bepalen. We werken in 25 clusters met een open, informele cultuur waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd.
Vanaf 2025 zijn onze clusters versterkt met teamleiders, coördinatoren en senioren, een stap die past bij onze visie op eigentijds leiderschap en samenwerking. Als management kiezen we bovendien bewust voor slimme technologieën zoals AI en RPA, zodat we ook als kleinere gemeente onze inwoners optimaal kunnen ondersteunen.
Wat bieden wij jou?
Werken bij Bronckhorst betekent werken in een organisatie waar vertrouwen, ruimte en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om écht impact te maken in een omgeving die volop in beweging is. En natuurlijk zorgen we goed voor jou:
- Een salaris van maximaal € 7.740,- bruto per maand (schaal 13) bij een 36-urige werkweek (salaristabel Cao Gemeenten per 1 januari 2026). Je inschaling is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring. Eerst voor de duur van een jaar, met afhankelijk van je functioneren, uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd.
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit kan je vrij inzetten als aanvulling op je salaris, of voor bijvoorbeeld de aanschaf van extra vrije dagen.
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- Een reiskostenvergoeding op basis van 0,23 p/km voor het woon-werkverkeer óf een thuiswerkvergoeding van € 3,25 op de dagen dat je thuiswerkt.
- De mogelijkheid om plaats- en tijdonafhankelijk te werken, deels vanuit huis, deels vanuit kantoor of een andere werkplek.
- Uiteraard faciliteren we jou met onder andere een laptop en een mobiele telefoon.
- Een persoonlijk budget van maximaal € 750,- om je thuiswerkplek, zo nodig, arbo-verantwoord in te richten.
- Volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
- De mogelijkheid om lid te worden van onze gezellige personeelsvereniging.
Wie zoeken wij?
Je bent een daadkrachtige en oplossingsgerichte leider die teams weet te verbinden en in beweging brengt.
Met een hbo- of wo-opleiding en leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen gemeentelijke processen, programma- en projectmanagement en dienstverlening, ben je goed voorbereid op deze rol.
Je beweegt soepel binnen een complex werkveld en schakelt moeiteloos tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau. Je coacht en ontwikkelt mensen, hebt oog voor bestuurlijke verhoudingen en weet inhoudelijk scherpte te combineren met mensgericht leiderschap. Je begeleidt je team bij complexe dossiers en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie.
Waar kom je te werken?
Gemeente Bronckhorst is een betrokken en informele organisatie waar samenwerken centraal staat. Collega’s zijn trots op hun werk, heten je warm welkom en nemen je graag mee in onze unieke manier van werken. Vakmanschap en kwaliteit vormen hier de basis van alles wat we doen.
Met ongeveer 350 medewerkers is de organisatie groot genoeg om complexe en uitdagende opdrachten aan te kunnen, maar ook klein genoeg om elkaar persoonlijk te kennen en makkelijk te vinden. Bronckhorst is vooruitstrevend en speelt actief in op de snel veranderende maatschappelijke ontwikkelingen. Daarbij geloven we sterk in de kracht en veerkracht van onze samenleving.
Wil je alvast kort enkele mogelijk nieuwe Bronckhorster collega’s leren kennen? Neem dan een kijkje op ‘Werken voor Bronckhorst’.
Hoe solliciteer je?
Enthousiast geworden over deze vacature van manager programma's, publieke dienstverlening en ondersteuning? Solliciteer dan uiterlijk 4 januari 2026 via sollicitaties.095791@werkeningelderland.nl. Graag ontvangen we jouw curriculum vitae en een motivatiebrief waarin jij toelicht waarom jij de nieuwe collega bent die wij zoeken.
De selectiegesprekken zijn gepland op 14 januari 2026 en de vervolggesprekken vinden plaats op 21 januari 2026. De beoogde indiensttredingsdatum is 1 mei 2026. Een assessment kan mogelijk deel uitmaken van onze selectieprocedure.
Heb je nog vragen?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Sieuwke van Slooten, algemeen directeur. Voor meer informatie over de selectieprocedure kun je contact opnemen met Mike van Laar, adviseur werving en selectie. Beiden zijn bereikbaar via (0575) 75 02 50.
We zijn ervan overtuigd dat we deze vacature zelf kunnen invullen en stellen acquisitie dus niet op prijs.
Integriteit vinden we belangrijk, dus als je bij ons komt werken vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag